尊敬的客户，您好！

衷心感谢您长期以来对深圳市均衡科技发展有限公司的支持和信赖！

近年来均衡科技为深圳地区的广大成长型企业提供了高质量的IT咨询及系统实施服务，逐步提升了均衡IT服务品牌在深圳及珠三角区域的知名度和美誉度。进入2010年，均衡科技的IT服务已走向全国，服务的客户遍及整个中国大陆地区。但是我们深知，公司的发展靠的不仅是全体员工兢兢业业的努力，同时更离不开广大老客户的支持和帮助。

我们在服务新客户的同时，也非常在乎老客户对我们售后技术支持、客户服务质量方面的评价，更重要的是我们时刻关心广大老客户在软件使用过程中出现的新问题，以便我们能及时提出问题的解决方法，指导大家以正确的方式来使用软件，从而将软件在企业生产管理中的积极作用发挥到极致，真正做到让大家买得放心、用得舒心。

藉此，深圳市均衡科技发展有限公司正式启动了2010年客户关怀服务计划。该计划以问卷调查的形式拉开帷幕，并针对客户的实际情况提供免费的现场客服支持、顾问支持、培训支持等，期望通过此系列活动了解到广大客户当前的产品应用情况以及对软件功能持续改善方面的意见，从而使我们的客户服务质量得到持续不断的改善，并使我们软件的功能做到随需而变，从根本上满足您的个性化需求。

相关问卷调查将于近日发出，请您查收并填写。为了准确把握您的需求以持续提升我司的服务质量，请您根据您的实际情况填写本问卷，并将调查问卷发送至support@jhasp.com。您还可将此份问卷转发给您身边涉及IT系统开发及使用的同事进行填写，您宝贵的意见和建议对我们至关重要！凡参与问卷调查的相关人员将会获得一次免费的相关产品培训奖励机会，感谢您的支持！

顺祝商祺！ 

均衡科技客服中心

 2010年5月