为了满足企业可以根据自己的业务特性进行灵活定制CRM功能模块，快速获得低成本、高质量的服务体验，均衡公司面向市场推出CRM云服务平台。均衡CRM云平台是一个全新的客户关系管理解决方案，灵活、易用，能实现资源信息共享，精准把握客户价值。它将雇员从耗时的业务流程中解放出来，并为他们提供实现有效销售和提供优质客户服务所需的信息，帮助企业和企业的雇员做出精明的决策，提高销售成功率，提供一流的客户服务，从而建立更具盈利能力的客户关系。

CRM云平台集聚均衡公司最先进的IT技术、最专业的顾问经验和多年积累的CRM项目实施理念研发而成，能够使企业用户像使用Office软件一样，按照其所熟知的业务运营模式，轻松管理销售、市场营销与客户服务等关键业务；提供准确制定销售决策、销售产品、解决问题以及获取业务的战略观点；通过整合流程、共享信息、协同工作，提高营销与客服的投资回报率、缩短销售周期、提高销售绩效，不断巩固和提升客户满意度。均衡CRM云可以满足大多数营销与客服业务的管理需求，实施快捷，操作简单，已普遍应用于家电、房地产、售后服务、高科技、分销、金融等行业。